Confidențialitate

Cine este responsabil

Familia care deține Anna’s House este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal. Suntem mult sub dimensiunea care impune un responsabil cu protecția datelor și nu am desemnat unul. Cei care citesc e-mailurile sunt cele două persoane care administrează casa.

Scrieți-ne la hello@annas.haus pentru orice legat de această pagină.

Ce colectăm și de ce

Ce	De ce	Temei juridic
Numele, adresa de e-mail, perioada și numărul de persoane despre care întrebați	Pentru a vă răspunde și a vă reține săptămâna	Demersuri înainte de încheierea unui contract, art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD
Orice altceva scrieți în mesaj	Pentru că ați ales să ne spuneți, de obicei ora zborului sau mobilitatea cuiva	Demersuri înainte de încheierea unui contract, art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD
Fotografiile pe care ni le trimiteți prin e-mail sau prin formularul de contact	Ca să vedem la ce vă referiți, o priveliște despre care întrebați sau ceva din casă care trebuie reparat	Contract sau demersuri înainte de încheierea unui contract, art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD
Rezervarea propriu-zisă: ce ați plătit, când și referința plății	Pentru a gestiona rezervarea și pentru că legislația fiscală impune păstrarea evidenței	Contract, art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD; obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. (c) RGPD
Un număr de telefon, dacă ni-l dați	Ca să vă putem contacta în ziua sosirii	Interese legitime, art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD, pentru a vă putea primi în casă
Limbile setate în browserul dumneavoastră, când ne scrieți prin site	Ca să știm în ce limbă vă putem răspunde	Interese legitime, art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD, pentru a vă răspunde într-o limbă pe care o citiți

Nu colectăm categorii speciale de date, nu vă creăm un profil și nicio decizie privind persoana dumneavoastră nu este luată în mod automatizat.

Pe acest site nu există urmărire. Fără Google Analytics, fără pixeli, fără rețele de publicitate, fără hărți termice. Numărăm doar vizitele, ca simple totaluri zilnice, de exemplu câte au venit din Germania de pe telefon. Nu păstrăm nimic care v-ar putea identifica: niciun cookie, nicio adresă, niciun identificator.

Cât timp le păstrăm

Ce	Cât timp	De ce
O cerere care nu a devenit niciodată rezervare	Doar cât timp conversația mai poate duce undeva	Ca să putem relua o conversație care s-a stins, și nu mai mult
O rezervare și ce ați plătit	Atât cât impune legislația fiscală și contabilă din Grecia	Nu le putem șterge la cerere, și nimeni nu poate
Numărul de telefon și orice ne-ați spus despre sejurul dumneavoastră	Se șterg după plecarea dumneavoastră	Nimic din acestea nu își are locul într-o evidență contabilă
E-mailurile schimbate cu dumneavoastră	Până când ne cereți să le ștergem	Ca un oaspete care revine să nu fie un străin
Fotografiile pe care ni le trimiteți prin e-mail sau prin formularul de contact	Se șterg la 30 de zile după ce ajung la noi	Suficient cât să rezolvăm ce arată. Textul mesajului dumneavoastră se păstrează conform celor de mai sus.

Cine altcineva are acces la ele

Companie	Ce face	Ce vede	Unde
Cloudflare, Inc.	Livrează acest site	Date de conexiune: adresa IP, identificatorul browserului, pagina solicitată	Rețea globală de servere; societate-mamă din SUA, în baza clauzelor contractuale standard
Supabase, Inc.	Găzduiește baza noastră de date și fotografiile pe care ni le trimiteți	Rezervarea, mesajele și fotografiile dumneavoastră	Frankfurt, Germania; companie-mamă în SUA, pe baza clauzelor contractuale standard
Furnizorul nostru de e-mail	Transportă mesajele dintre dumneavoastră și noi	Tot ce conține e-mailul, pentru că așa funcționează e-mailul	UE
Banca noastră și a dumneavoastră	Transferă banii	Transferul, referința acestuia și contul din care provine	UE

Băncile nu sunt persoane împuternicite de noi. Ele sunt operatori în nume propriu, iar pentru această parte se aplică propriile lor note de informare. Pe această listă nu figurează niciun procesator de plăți cu cardul, pentru că nu există plată cu cardul.

Nu vindem datele dumneavoastră, nu le închiriem și nu le partajăm în scopuri publicitare. Nu există niciun channel manager și nicio platformă de anunțuri la mijloc: rezervați direct de la oamenii care dețin casa.

Drepturile dumneavoastră

Ne puteți cere să:

Vă arătăm ce date deținem despre dumneavoastră.
Corectăm orice informație greșită.
Le ștergem, cu excepția evidențelor pe care legislația fiscală ne obligă să le păstrăm.
Restricționăm modul în care le folosim sau ținem seama de opoziția dumneavoastră față de acesta.
Vi le trimitem într-un format portabil.

Scrieți la hello@annas.haus. Răspundem în termen de o lună, gratuit, și nu vă vom cere să vă justificați solicitarea.

Dacă nu sunteți mulțumit(ă), puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere: în Grecia, Autoritatea elenă pentru protecția datelor, sau autoritatea din țara în care locuiți.